Perguntas Frequentes
Respostas claras para equipes de compras de distribuidores e OEM
Use estas respostas como ponto de partida; os detalhes específicos do modelo são confirmados no processo de cotação.
Vocês conseguem oferecer programas OEM e de marca própria?
Sim. As opções disponíveis de branding, cor, configuração, embalagem e documentação dependem do modelo selecionado, da quantidade do pedido e do mercado de destino. Confirmamos o escopo viável por escrito antes da produção.
Quais informações são necessárias para uma cotação precisa?
Por favor, inclua o modelo ou caso de uso, a quantidade estimada, o país ou porto de destino, a janela de entrega exigida, as necessidades de branding e quaisquer requisitos de documentação do mercado de destino.
Todos os modelos de cadeira de rodas possuem os mesmos certificados?
Não. O status regulatório e os documentos de suporte são específicos por modelo e por mercado. Não tratamos um certificado de sistema de qualidade da empresa ou um certificado de outro dispositivo como aprovação de produto para cadeira de rodas.
Como as especificações do produto são confirmadas?
As informações do site são uma referência de sourcing. As especificações finais, os acessórios, a embalagem, a garantia, o prazo de entrega e os termos comerciais são regidos pela ficha de especificação aprovada, pela aprovação da amostra e pela cotação ou contrato por escrito.
Posso solicitar uma amostra?
A disponibilidade de amostras, os custos, o frete e os prazos são avaliados para o modelo selecionado. Envie seu destino e a quantidade pretendida do pedido para que a equipe possa propor uma via de amostragem adequada.
Em quanto tempo vocês responderão?
Normalmente respondemos em até um dia útil.
Ainda está avaliando seus requisitos?
Envie o modelo, a quantidade e o destino para que possamos responder com contexto.