Questions Fréquemment Posées
Des réponses claires pour les équipes d'approvisionnement des distributeurs et des fabricants OEM
Utilisez ces réponses comme point de départ ; les détails spécifiques au modèle sont confirmés lors du processus de devis.
Pouvez-vous prendre en charge les programmes OEM et de marque privée ?
Oui. Les options disponibles en matière de branding, de couleur, de configuration, d'emballage et de documentation dépendent du modèle sélectionné, de la quantité commandée et du marché de destination. Nous confirmons par écrit le périmètre réalisable avant la production.
Quelles informations sont nécessaires pour obtenir un devis précis ?
Veuillez indiquer le modèle ou le cas d'utilisation, la quantité estimée, le pays ou le port de destination, le délai de livraison requis, les besoins en matière de branding et toute exigence documentaire du marché de destination.
Tous les modèles de fauteuils roulants disposent-ils des mêmes certificats ?
Non. Le statut réglementaire et les documents justificatifs sont spécifiques au modèle et au marché. Nous ne considérons pas un certificat de système qualité d'entreprise ou un certificat délivré pour un autre dispositif comme une approbation de produit pour un fauteuil roulant.
Comment les spécifications produit sont-elles confirmées ?
Les informations figurant sur le site Web constituent une référence de sourcing. Les spécifications finales, les accessoires, l'emballage, la garantie, le délai de livraison et les conditions commerciales sont régis par la fiche de spécifications approuvée, l'approbation de l'échantillon et le devis ou contrat écrit.
Puis-je demander un échantillon ?
La disponibilité des échantillons, les frais, le fret et les délais sont examinés pour le modèle sélectionné. Veuillez soumettre votre destination et la quantité de commande prévue afin que l'équipe puisse proposer une solution d'échantillonnage appropriée.
Dans quel délai répondrez-vous ?
Nous répondons généralement sous un jour ouvrable.
Vous évaluez encore vos besoins ?
Envoyez le modèle, la quantité et la destination afin que nous puissions répondre en contexte.